Soporte Técnico Nivel I. Costo USD$ 250 dolares x mes.
– Consiste en 10 horas y 4 visitas al mes.
– Mantenimiento preventivo de los equipos 2 veces al año.
– Mantenimiento correctivo.
– Manejo de Inventario de equipos de computos.
– Instalación y Configuración de perifericos.
– Atencion remota y telefonica los 365/24/7.
Soporte Técnico Nivel II. Costo USD$ 350 dolares x mes.
– Consiste en 30 horas y 6 visitas al mes.
– Mantenimiento preventivo de los equipos 2 veces al año.
– Mantenimiento correctivo.
– Manejo de Inventario de equipos de computos.
– Instalación y configuración de perifericos.
– Instalación de cableado estructurado.
– Instalación y configuración de switch, routers,access point.
– Instalación y control de reloj biométrico.
– Instalción y configuración de camaras de seguridad análogas e ip.
– Monitoreo de Servidores.
– Administración de redes LAN, MAN, WAN.
– Atencion remota y telefonica los 365/24/7.
Soporte Técnico Nivel III. Costo USD$ 650 dolares x mes.
– Consiste en 50 horas y 8 visitas al mes.
– Mantenimiento preventivo de los equipos 6 veces al año.
– Mantenimiento correctivo.
– Manejo de Inventario de equipos de computos.
– Instalación y configuración de perifericos.
– Instalación de cableado estructurado.
– Instalación y configuración de switch, routers,access point.
– Instalación y control de reloj biométrico.
– Instalción y configuración de camaras de seguridad análogas e ip.
– Instalación, configuración y monitoreo de Servidores en plataformas Windows, Linux.
– Administración de redes LAN, MAN, WAN.
– Virtualización de servidores.
– Control de Respaldos.
– Elaboración de Manual de Procedimientos del area de TI.
– Elaboración de plan de contingencia.
– Reportes de desempeño del area.
– Programacion de aplicaciones.
– Instalación y configuración de plantas telefonicas.
– Instalación de telefonía IP open Source.
– Manejo de Hosting y Sitio Web.
– Atencion remota y telefonica los 365/24/7.